持有中华人民共和国残疾人证，且载明视力、听力或智力三类残疾，残疾等级为一级或二级的，可使用残疾人旅客专用票额。

按照《普速旅客列车车门管理规定》规定，列车长和（ ）的对讲机要具备录音功能。。

安检人员于安检查危过程中发现了超量携带的限量物品，应如何处理？

进藏外国人、台湾同胞进站乘车，需核验（ ）一致性方可放行。

（ ）属于票、证、人不一致行为。

办理临时身份证明，需提供旅客本人（ ）等信息。

（ ）属于公布的实名制有效身份证件。

12306网站新增折返退差功能，办理电子客票折返退差（退票）免收手续费，办理时间为旅客乘车当日（含）起（ ）。

学生、残疾军人票未核验列车补票后，旅客到站应于（ ），在全国任意车站退票窗口办理资质核验和退票手续。

列车到站点对点到站提醒包含：（ ）

西安至北京西列车，延安站开车后，列车员发现学生减价不符应：（ ）