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多选题
发生大面积晚点非正常情况时，应做到（ ）（《规范》）
A
安抚旅客情绪
B
做好服务工作
C
提供重点服务
D
解决旅客困难
答案解析
正确答案：ABCD
题目纠错
2023年客运车间助理工程师招聘题库
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单选题
棚车代用客车时，每吨位按（ ）计算定员。
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包房式硬卧票价分别按硬卧中、下铺另加（ ）计算。
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（合同法）
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单选题
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单选题
办理包车不受加挂列车终到站及（ ）乘车限制。
