夫妻2人带一对7周岁的双胞胎，他们免费携带品的重量共为（ ）

办理包车不受加挂列车终到站及（ ）乘车限制。

办理旅客乘降的车站站台的长度，一般应为（ ）m。

要加强对站、车广播员的日常培训工作,站、段负责对广播员进行（ ）。

因线路中断致使旅客中途退票，已乘区间不足起码里程时，（ ）。

由于线路中断影响旅行旅客要证明时，车站应（ ）。

客运无线对讲机，原则上按岗位配备，每岗位配置（ ）部，班组间交接使用，按配备数量的7%备用。应知应会-（局<客运无线对讲机管理办法>）

旅客要求退票时，特殊情况经（ ）的，可在开车后2小时内办理。

棚车代用客车时，每吨位按（ ）计算定员。

《铁路旅客运输管理规则》三等及以上或客流量较大的车站均须编制旅客输送（ ）计划，并报铁路局客调批准执行.。

《铁路旅客运输管理规则》规定始发站在列车开车前（ ）min检票（节假日或雨雪天，可联系列车长提前检票）。中间站一般在列车到站前20min开始检票。