《铁路旅客运输服务质量规范》中胸章牌（长方形职务标志）包含（ ）等内容。（应知应会-规范）

A. 45千克

B. 35千克

C. 20千克

D. 30千克

A. 边走边答

B. 尽快回答

C. 停下来回答

D. 及时回答

A. 开车前

B. 开车前2小时

C. 开车前24小时

D. 开车前48小时

A. 120急救车

B. 旅客家属

C. 救助站

D. 当地医疗急救机构

A. 15天；1年

B. 21天；1年

C. 15天；6个月

D. 21天；6个月

A. 防撞装置

B. 安全护栏

C. 防撞标识

D. 防撞装置和警示图形标志

A. 售票人员姓名、职名、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息

B. 售票人员姓名、工号、投诉电话等信息

C. 售票人员工号、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息

D. 售票人员姓名、工号、本人正面二吋工作服彩色白底照片等信息

A. 30kg

B. 40kg

C. 50kg

D. 60kg

A. 一等座席

B. 二等座席

C. 商务舱坐席

D. 一等席

A. 错时暂停

B. 替换

C. 交替

D. 关窗