铁路电子客票通过现金方式购买或是已换取报销凭证的，旅客可在12306网站退票，自办理退票之日起（ ）内持乘车人有效购票证件原件和报销凭证办理退款手续。

7月30日，K1032次列车开出西安站，由于当班检票员宣传不到位使得候车室内8名该次列车旅客漏乘，造成旅客投诉。问此问题如何定性？

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站（ ）应设置"一米线"，宽度为（ ）。

《铁路客运运价里程表》中"※"表示：

《铁路客运运价里程表》中"◎"表示：

《铁路客运运价里程表》中"△"表示：

铁路电子客票通过现金方式购买或是已换取报销凭证的，旅客已在12306网站退票，规定时间内领取退款在（ ）办理。

铁路电子客票通过现金方式购买或是已换取报销凭证的，旅客可在12306网站退票，自办理退票之日起（ ）内持乘车人有效购票证件原件和报销凭证办理退款手续。

车站售票窗口为旅客打印报销凭证后，发现凭证打印不清，窗口应（ ）

购买铁路电子客票，报销凭证可打印（ ）。

购票信息单在自动售取票机可打印（ ）。