退票费核收规定：（ ）不足24小时的按票价20%计

《铁路旅客运输规程》线路中断时，车站应将停办营业和恢复营业的信息及时向（ ）公告。

《铁路旅客运输规程》每一成人旅客（ ）一名年龄不超高6周岁的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。

旅客可使用（ ）在自动售取票机打印购票信息单。

车票中包括客票和（ ）两部分。

团体旅客办理改签不应晚于开车前（ ）小时。

毕业生凭（ ）可买一次学生票。

（ ）的学生，凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票。

（ ）不能购买学生票。

20人以上（ ）相同的旅客为团体旅客。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定车站发现弃婴、流浪乞讨人员时，及时报告（ ）。