191.因恶劣天气影响列车正常运行,车站应()。aa//及时公告旅客列车受影响情况bb//组织人员向旅客做好晚点列车的宣传、解释和秩序维护工作cc//在服务处所做好旅客宣传和服务工作dd//引导旅客合理调整出行方案,及时增开退票和改签窗口

146..《铁路旅客运输规程》规定:下列关于乘车凭证说法正确的有()。aa//旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件bb//随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件cc//乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件dd//随行免费乘车儿童的乘车凭证是其所使用的儿童有效身份证件

145.《铁路旅客运输规程》规定:下列()情况应当只补收票款。aa//应购买儿童优惠票而未买票的儿童bb//主动补票的cc//经站 、车同意上车补票的dd//应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人

144.《铁路旅客运输规程》规定:铁路运输企业应当对铁路运送期间发生的()承担赔偿责任。aa//旅客携带品毁损、灭失bb//承运行李自接受承运时起到交付时止发生李的灭失、短少、污染或损坏cc//旅客人身损害dd//旅客自身健康原因造成的死亡

143.《铁路旅客运输规程》规定:视力残疾旅客携带取得导盲犬工作证的导盲犬进站、乘车时,需主动向车站工作人员出示()等证件。aa//残疾人证bb// 导盲犬工作证cc// 动物健康免疫证明dd// 动物检疫证明

142.《铁路旅客运输规程》规定:视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证 ,用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。导盲犬证须载有导盲犬使用者信息,盖有()。aa//残疾人联合会公章bb// 安全检查标志cc// 公安部门公章dd// 国际导盲犬联盟标识“ IGDF”

141.《铁路旅客运输规程》规定:失主来领取遗失物品时,应查验有效身份证件,核对()确认无误后,由失主签收。aa//时间、地点bb//品名cc//车次dd//件数、重量

140..《铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后,在规定时间内办理退票手续时,凭(), 到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。aa//该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明bb//后补车票cc//电子或纸质客运记录dd//临时身份证明

139.《铁路旅客运输规程》规定:旅客遗失()物品,不负责保管。aa//鲜活易腐物品bb//食品cc//贵重物品dd//现金

138.《铁路旅客运输规程》规定:旅客要求退票时,须在车票载明的()办理。aa//日期bb//车次cc//开车时间前dd//发站

137.《铁路旅客运输规程》规定:关于旅客携带品说法正确的有()。aa//儿童每人免费携带重量为10千克bb//外交人员每人免费携带重量为35千克cc//随行婴儿使用的折叠婴儿车可免费携带dd//平衡车、滑行器等轮式代步工具须使用硬质包装物妥善包装