电话接通后应礼貌问询客户是否是本人，确认客户身份后再进行自我介绍等后续流程。

《中华人民共和国商业银行法》第六十四条规定：“商业银行已经或者可能发生信用危机，严重影响存款 人的利益时，国务院银行业监督管理机构可以对该银行实行接管，接管期限最长不超过（）。

法定继承的第一顺序继承人不包括（）。

下列不属于商业银行合规风险管理基本制度的是（）。

债券.股票等金融工具初次发行，供投资者认购投资的市场是（）。

信托法律关系中受益人由（）指定。

当一国存在较大规模国际收支顺差时，通常出现的现象是（）。

下列选项中，不属于商业银行市场风险限额管理的是（）。

当一国利率低于外国利率时，下列关于对国际收支和汇率可能产生影响的表述，正确的是（）。

不构成商业银行表内资产.表内负债，形成银行非利息收入的业务是（）。

下列金融市场中，属于货币市场的是（）。