133. 约翰·J·莫尔斯和杰伊·W·洛尔施两位学者在麦格雷戈“X理论—Y理论”的基础上经过进一步的研究,于 1970年在《哈佛商业评论》上发表论文,提出了著名的( )。

462. 员工培训的基本程序的第一步是制定培训计划。

461. 员工考评只能由员工的主管对其进行考评。

460. 企业要求具备的理想状态与现实状态之间的差距,就是培训需求。

459. 人力资源不是再生性资源。

458. 文书档案只要分类、组卷、编目后就固定下来了,不允许轻易打乱重整。

457. 文件筐作业测评中,被评价者将扮演企业中某一重要角色,处理这一角色日常遇到的各种类型的公文。

456. 高级人才寻访服务机构应该及时了解企业对服务的意见和建议。及时妥善处理客户投诉.提出改进措施并加以实施,提高客户满意度。

455. 职业兴趣是对职工进行考核和智力开发的重要依据。

454. 培训服务是指为客户提供与人力资源管理和开发相关的培训活动,通过改变知识、技能和态度以满足客户需求的过程。

453. 公共人力资源服务机构提供流动人员人事档案管理服务,可以收费。