国家电网公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。

( )一般为半封闭或全封闭的空间，应配设与营业厅体整环境相协调且使 用舒适的桌椅，以及饮水机、宣传资料架等。

架空绝缘导线应在线路的适当位置设立( )或其他验电接地装置，以满足运行、检修工作的需要。

互感器的安装、更换、拆除、现场校验应停电进行，(   )侧有明显的断开点，二次回路断开。

充换电站、计量库房、实验室、营业厅等处不得存放( )物品，因施工需要放在设备区的易燃、易爆物品，应加强管理，并按规定要求使用，施工后立即运走。

( )有权拒绝违章指挥和强令冒险作业，在法向直接危及人身、电网和设备安全的紧急情况时，有权停止作业或在采取可能的紧急措施后撤离作业场所，并立即报告。

最终申诉提供的依据必须与初次申诉的依据( )。

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户反映供电公司公示营业时间是8:30-17:00，实行无午休制度，但是中午营业厅无人值班，应派发( )业务。

下列哪项投诉的三级分类不属于服务投诉( )。

投诉、举报、意见、建议、表扬、咨询、服务申请类催办业务，( )的工单由国网客服中心向客户解释。

通过信函、营业厅等非95598渠道受理的投诉，由受理部门按照( )原则，逐级向投诉归口管理部门上报，并由相关部门按投诉分级的原则处理。