《国家电网公司95598业务管理暂行办法》规定地市(区、州)供电公司、县(市、区)供电公司营销部(客服中心)是本单位95598业务管理及业务支撑的归口管理部门，主要负责监督和考核本单位95598客户服务工作质量和95598业务支撑工作质量。

《关于全面提升我省“获得电力”服务水平持续优化用电营商环境的实施意见》中提出，国家能源局西北监管局将密切关注12398能源监管热线投诉举报情况和意见建议，对企业和群众反映集中的问题，特别是接入受限、违规加价收费、三指定等突出问题要依法依规严肃查处。( )

《电力供应与使用条例》制定的目的是为了加强电力供应与使用的管理，保障供电、用电双方的合法权益，维护供电、用电秩序，( )合理地供电和用电。

《电力供应与使用条例》规定，供用电合同的变更或者解除，应当依照有关( )的规定办理。

《电力供应与使用条例》规定，供电方式应当按照( )和便于管理的原则，由电力供应与使用双方协商确定。

下列哪些选项属于《员工服务“十个不准” 》的具体内容( )。

2020版的员工服务“十个不准”规定明确了不准利用岗位与工作便利为( )谋取不正当利益。

2020版的员工服务“十个不准”第三条规定不准增加办理( )。

下列哪项内容是《2020版供电服务“十项承诺”》新增内容。( )。

2020版的供电服务“十项承诺”承诺：电费服务温馨便利。通过短信、线上渠道信息推送等方式，告知客户( )情况，提醒客户及时交费。

在电阻串联电路中，下列叙述正确的是( )。