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电力技术培训题库
2,400
多选题

关于催办,下列说法正确的是:( )。

A
投诉、举报、意见、建议、表扬、咨询、服务申请类催办业务,在途未超时限且办理周期未过半的工单由国网客服中心向客户解释
B
办理周期过半的工单由国网客服中心向各省客服中心派发催办工单
C
同一事件催办次数原则上不超过2次
D
客户催办时,任何情况下都不应派发新的工单

答案解析

正确答案:ABC
电力技术培训题库

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