地市供电企业相关部门根据专业管理职责分别提出申诉申请，经省客服中心审核后提交国网客服中心，省客服中心对初次申诉结果有异议的，可由省公司营销部向国网营销部提出最终申诉。申诉工单应包括( )信息。

《电力供应与使用条例》规定，电力用户要引入、供出电源或者将自备电源并网，需经供电企业许可。

2020版的供电服务“十项承诺”承诺：服务投诉快速处理。“95598”电话(网站)、网上国网App(微信公众号)等渠道受理客户投诉后，5天内答复处理意见。

电位高低的含义，是指该点对参考点间的电位大小。

纯电动汽车是由电动机驱动的汽车。电动机的驱动电能来源于车载可充电蓄电池或其他能量储存装置。

能源监管机构可采取( )等方式进行监管，并适时在一定范围内发布监管报告。

实施电能替代对于( )发展意义重大。

《用电信息采集系统功能规范》规定，专变采集终端电源失电后，时钟应能保持正常工作。终端可通过( )或( )进行时钟同步完成对时。

《用电信息采集系统功能规范》规定，集中抄表终端通信介质可采用( )等。

自然人享有生命权、身体权、健康权、( )、荣誉权、婚姻自主权等权利。

公用企事业单位有下列情形之一的，由有关部门责令改正，依法追究法律责任( )。