附件提供的相关支撑材料应包括重要服务事项的相关证明文件或( )。

《电力供应与使用条例》规定，供电企业和用户应当在供电前根据供电需求和供电企业的供电能力签订供用电合同。

《电力供应与使用条例》规定，公用供电设施的维护管理，由产权单位协商确定，产权单位可自行维护管理，也可以委托供电企业维护管理。

2020版的供电服务“十项承诺”承诺“供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告”。

一个供电区域内，行业电量构成比例对全口径电量的销售均价的高低影响较大。

客户咨询渠道有营业厅客服人员、95598客服经理、电话、其他方式等。

居民客户自建充电设施居民客户在自有产权或拥有使用权的停车位(库)建设的充电设施。

国网《业扩供电方案编制导则》新增加部分，电动汽车充换电设施用电计量宜实施“一桩一表”，单个用户安装多个充电桩的应设置一个计量点，安装智能电能表，计量点原则上设置在产权分界点处。

e充电APP是国家电动汽车公司为用户精心打造的车生活生态服务智能平台。

《青海省供用电条例》中规定，违法阻挠供用电设施项目建设，破坏或者哄抢电力建设设备和器材的，由公安机关依照刑事管理处罚法的有关规定予以处罚。

《青海省供用电条例》中规定，对危害供电设施、危及电网安全和违法使用电能的行为，有权向电力行政管理部门举报。