国网营销部关于进一步优化95598营销类投诉判定和申诉业务规则，涉及( )的投诉被视为电网建设投诉。

《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，为提高客户电容器的投运率，并防止无功倒送，宜采用自动投切方式。

《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，对于非线性负荷设备用电，应按照“谁污染、谁治理”、“同步设计、同步施工、同步投运、同步达标”的原则，在供电方案中，明确客户治理电能质量污染的责任及技术方案要求。

窃电量按用电设备负荷(功率)乘以实际窃电时间确定。

国家电网公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。

促进大型能源基地集约化开发和清洁能源快速发展是公司“产业支撑战略”的内涵。

由用户出资建设的分布式电源及其接入系统工程，其设计单位、施工单位及设备材料供应单位由用户自主选择。

用户工程报装申请与分布式电源接入申请分开受理。

网站受理员应具备本科及以上学历，并经岗前培训合格。

95598服务人员包括：普通座席、专家廉席，并应根据客户需求设置外语或民族语言座席。

对同一天、相同安全措施的多个低压营销作业现场的工作，可使用一张低压工作票。