5、票务事故实行举报制度,票务中心为举报接受部门。()

542、多选题:下列哪些情况,公司员工需购票乘车()。

541、多选题:《公交接驳车辆信息记录表》中包括下列哪几项内容()。

540、多选题:站务1、2中心负责车站内及列车停靠后客伤的()等工作。

539、多选题:车站发生突发事件后,按()的原则处理;若危及员工、乘客生命安全时,按照()的原则处理。

538、多选题:当乘客携带()等特殊物品时,安检员应主动提示乘客使用安检托盘,在妥善防护后接受安检。

537、多选题:影响车站正常运营的车站大面积停电事故类型有()。

536、多选题:执行区间乘客疏散应急预案时,车站工作人员应准备好急救箱,在车站()处协助疏散乘客,如遇到有身体不适的乘客及时提供帮助。

535、多选题:区间疏散过程中如引导不当可能会因恐慌导致()。

534、多选题:根据《服务质量事件管理办法》,给予直接责任人公司级通报批评(含)以上处分的服务事件有()。

533、多选题:发生下列哪些情形,定性为三类有责投诉()。