AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 站务1、2中心2021年第一版值班员 题目详情
CA674DE8991000011CB717E01D001ACF
站务1、2中心2021年第一版值班员
3,280
单选题

5、责任中心/办公室调查并向服务热线反馈回复意见时,应同时提出关于该投诉()的定性建议及有责投诉分类,服务质量办公室有异议时与责任部门进行沟通,如未达成一致,则上报至服务质量管理委员会。

A
 有责
B
 无责
C
 有责或无责
D
 有责和无责

答案解析

正确答案:C

相关知识点:

投诉调查要定有责或无责性

站务1、2中心2021年第一版值班员

扫码进入小程序
随时随地练习

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu