(郑客段办[2023]65号)郑州客运段关于印发《郑州客运段乘务餐管理办法》的通知：乘务餐料挪作他用或列车长指使餐车违反经营纪律，列严重管理失职。

列车如需中途补充餐料，主送单位应是（）。

发生石击列车，如拍发电报，主送单位应有（）。

列车发生人身伤害，拍发事故速报的抄送单位应包括（）。

列车发生人身伤害，拍发事故速报的主送单位应该是（）。

铁路电报的按电报的性质和急缓程度分为（）种等级。

旅客列车扫码支付是指旅客使用手机上的（），扫描旅客列车提供的二维码来完成支付所补办车票票款的方式。

列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时，应及时处理。如在旅客下车前仍没有收到退还差额信息时，列车长开具客运记录交旅客作为退还款差的凭据，经（）核实后通过原扫码方式办理退款。

列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时，应及时处理。如发生多支付列车补票款时，由列车长按照（）系统提供的功能，直接办理退还差额。

列车遇旅客扫码输入金额与列车补票款出现不一致时，应及时处理。如发生少支付列车补票款时，需要旅客按（）差额。

列车长使用手机上已安装的合作企业扫码支付应用扫描（），获得接收收款消息通知。