《空调列车服务质量规范》列车员清扫卫生时清扫工具不能触碰旅客携带的物品。

A. 只凭事实说话

B. 喜忧兼报

C. 先调研，后结论

D. 资料全面，准确

A. 根本依据

B. 重要标志

C. 根本保证

D. 道德要求

A. 行李

B. 包裹

C. 加收

D. 两倍

A. 160

B. 150

C. 140

D. 130

A. 客运值班员

B. 列车长

C. 列车员

D. 乘警

A. 应先办理

B. 可以先办理

C. 必须先办理

D. 先办理

A. 行李车

B. 列车通过台

C. 不影响能行的位置

D. 安全位置

A. 清扫

B. 吸污

C. 冲刷

D. 锁闭

A. 创新型企业和创新型职工

B. 学习型企业和创新型职工

C. 创新型企业和学习型职工

D. 学习型企业和学习型职工

A. 3毫米

B. 2毫米

C. 1毫米

D. 2.5毫米