《空调列车服务质量规范》车门管理中列车进站前，试开车门，确认车门状态良好后立即锁闭。

A. 不徇私情

B. 秉公执法

C. 一视同仁

D. 刚正不阿

A. 调频

B. 录音

C. 存储

D. 记录

A. 一季一清

B. 一月一清

C. 一趟一清

D. 一餐一清

A. 特种乘车证

B. 无票

C. 免票

D. 各种乘车证

A. 三不带”

B. 到站前10分钟锁闭厕所

C. 组织旅客有序下车

D. 扶老携幼，帮助重点旅客

A. 装袋

B. 封口

C. 扎口

D. 无渗漏

A. 对

B. 错

A. 出站前

B. 到站前

C. 中转前

D. 下车前

A. 对

B. 错

A. 制度

B. 技能

C. 结果

D. 过程