(郑客段劳人[2023]86号)郑州客运段关于修订《郑州客运段旅客运输服务质量监督监察实施办法》的通知：客运班组收到上级填发的《客运服务质量监督监察记录》后，车队要逐条（ ），将具体情况及整改措施在3日内上报服务质量监督科。

通过线路时，应走（），并严格执行“一停、二看、三通过”制度。

客运人员在()，必须充分休息，保持精力充沛。

合理授权是很重要的，它能够（）。

独裁主义气氛比较浓厚的班组中，信息沟通的主要方式可能是（）。

班组长要成为一个内行的领导，必须具备（）。

我国的国有企业实行公司制的主要目的是（）。

在管理的基本职能中，居首位的是（）。

目标管理是一种管理方法，是一个（）。

下列关于班组长领导方式的说法正确的是（）。

下列关于优秀班组长特征的说法，不正确的是（）。