(郑客段劳人[2023]105号)郑州客运段关于印发《郑州客运段列车长管理办法》的通知：取得后备车长任职资格的人员，自录取之日起，任职资格保留三年。

A. 服务质量不良反映

B. 服务质量一般问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 工务部门

B. 客运部门

C. 保洁部门

D. 电务部门

A. 严禁

B. 可以

C. 特殊情况可以组织有秩序的

D. 特殊情况在车站和列车共同配合下可以组织有秩序的

A. 行车调度

B. 客服调度

C. 计划员

D. 调度员

A. 24℃～28℃

B. 26℃～28℃

C. 24℃～26℃

D. 26℃～30℃

A. 进行教育

B. 提高思想认识

C. 讲明危害性

D. 杜绝违规投放垃圾

A. 票款、铁路建设基金

B. 票款、行李包裹运费

C. 票款、杂费、铁路建设基金

D. 票款、运费、杂费

A. 铁路

B. 使用单位

C. 列车所属单位

D. 垃圾袋

A. 车辆段

B. 客运段

C. 动车所

D. 客整场