答案：①订单程序决策②仓储决策③存货决策④运输决策
答案：①订单程序决策②仓储决策③存货决策④运输决策
A. 工商企业以赊销方式向消费者个人销售商品
B. 银行贷款给消费者个人购买消费品
C. 银行贷款给生产消费品的企业进行生产
D. 银行为消费者个人提供信用卡用于商品购买
E. 银行为消费者个人办理支票业务
解析：解析:【第二章第二节知识点】消费信贷主要用于消费者的消费支出。赊销、分期付款和消费信贷是消费信用的典型形式，所以本题选ABD。选项C和E不是消费者用于消费支出的，所以是错误的。
A. 多渠道冲突
B. 水平渠道冲突
C. 纵向渠道冲突
D. 垂直渠道冲突
解析：解析:水平渠道冲突是同一分销渠道内同一层次的各中间商之间的冲突。[第十一章第二节知识点]
A. 实际产出水平提高
B. 价格总水平上涨
C. 价格总水平不变
D. 价格总水平下降
解析：解析:【第十二章第二节知识点】该题考查对于货币均衡和失衡的掌握，当一国的潜在资源全部被利用，无闲置性生产资源是，此时如果中央银行增加货币供给，实际产出水平不会提高，唯一提高的是商品价格水平，通货膨胀发生。见P293
解析：解析:【第十二章第二节知识点】
A. 正确
B. 错误
解析：解析:【第九章第一节知识点】
A. 建立财务联系
B. 防止客户流失
C. 建立结构性联系
D. 建立社会联系
解析：解析:建立社会联系要求企业了解顾客的需求并提供个性化的产品和服务，从而与顾客建立良好的互动关系。
A. 市场渗透战略
B. 市场开发战略
C. 产品开发战略
D. 多角化成长战略
解析：解析:市场开发战略:是指公司用现有产品去开辟新市场的一种战略。【第四章第三节知识点】
