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市场营销和金融理论
1,964
单选题

1、[单选题]58.小亮在”海宝”网购买一款空气净化器,一周后收到该网站一封电子邮件征询其购后满意状况,这属于关系营销层次中的

A
 基本型关系
B
 响应型关系
C
 责任型关系
D
 伙伴型关系

答案解析

正确答案:B

解析:

解析:【第二章第三节知识点】在响应型关系中,企业在达成交易之后,鼓励顾客反馈关于产品满意状况或缺陷的信息并据此给出答复,其实质是企业对于顾客要求的被动响应。
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市场营销和金融理论

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