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多选题
32、2016年10月20日一客户持一张假币到某银行网点声称所持假币来自10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中要求更换。该营业网点应如何处理（）。
A
A 该网点负有告知客户通过冠字号码查询功能判别假币是否由其付出的义务；
B
B 客户申请超过时效该网点不予受理查询申请；
C
C 该网点一旦受理查询申请应在3个工作日内办结；
D
D 该网点当面告知查询人应备齐的相关材料不得无故拒绝受理查询申请。
答案解析
正确答案：ACD
解析：
在办理取款业务之日起的20个工作日之内带着假币实物或者收缴凭证有效证件办理取款业务的资料证明《人民币冠字号码查询申请表》可以申请代理查询
题目纠错
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