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34、李某至A银行营业网点称其持有的2张第五套2005年版人民币100元纸币因火灾受损要求兑换。第一张人民币中间部分被烧毁左半边剩余面积占票面总面积的三分之一右半边剩余面积占票面总面积的四分之一；第二张人民币票面剩余二分之一能辨别面额其图案、文字能按原样连接。营业网点柜员在查看2张残缺人民币后告知李某按《残缺污损人民币兑换办法》规定均不予兑换并将2张残缺人民币予以收缴。李某对上述认定结果有异议要求退回2张残缺人民币。经办柜员表示残损人民币一经收缴不予退回。针对该案例下列选项表述正确的是（）。
33、张先生到某银行存款储蓄柜台工作人员小李发现其中有1张50元纸币疑似为假币他马上叫来储蓄主管两人经过仔细辨别后确认这张50元纸币是从未见过新型假币种类于是当着张先生的面盖上假币章并开具了假币没收收据盖好章将凭证交给张先生并告知了其权利。张先生又递进一张50元纸币要求换出假币去人民银行鉴定。小李和储蓄主管商量片刻确认递进来的50元纸币是真币后将假币交给了张先生。关于上述案例下列说法正确的是（）。
32、2016年10月20日一客户持一张假币到某银行网点声称所持假币来自10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中要求更换。该营业网点应如何处理（）。
31、某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级通过本机或冠字号码查询系统(软件)可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后某客户持相关材料至网点投诉称在该存取款一体机中取出假币因取款时看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》并告知5个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》并将第一联交查询人。该案例中（）环节存在违规操作。
30、2015年9月3日顾先生在某银行的存取款一体机支取了10张100元券对其中2张心存怀疑“总觉得不像真币”。于是他拿着机器打印出来的所取现金冠字号码的取款凭条当即向网点大堂经理申请查询。该行的员工受理申请后通过核对流水信息等方式确认这些现金是从该行的存取款一体机里取出的。同时该行员工对这两张钞票进行了鉴伪查明这两张100元现金其实都是1999版人民币真币。以下说法正确的是（）。
29、市民张某于2015年5月1日22:09在某银行业金融机构ATM机取款2000元于5月12日11:15向该行反映其从该行ATM取得1张假币(冠字号码GB30843021)并持该假币实物向取款行申请冠字号码查询。经查询该张假币不是银行付出。该张假币应如何处置？（）
28、2014年6月10日某银行柜员小张为一客户办美元存款时发现一张100美元假币当即在钞票正、背两面加盖“假币”章戳填制《假币收缴凭证》同时叫来储蓄主管复核签章然后将《假币收缴凭证》交客户签字并告知了客户享有的权利。以下有关上述案例中说法正确的是（）。
27、市民张某于2015年5月1日22:09在某银行业金融机构ATM机取款2000元于5月12日11:15向该行反映其从该行ATM取得1张假币（冠字号码GB30843021）。张某申请冠字号码查询应携带（）等材料到查询受理单位填写提交《人民币冠字号码查询申请表》。
26、小李是某银行职员7月4日小李为张先生办理的存款业务对假币略有所知的小李发现其中有一张人民币100元纸币疑似为假币他将假币交给储蓄主管储蓄主管将这张100元纸币拿到2楼办公室和同事们仔细辨别确认是假币后于是在假币正面水印处加盖了假币章并开具了《假币没收收据》盖完章返回柜台将凭证交给张先生。上述案例中违反假币收缴程序的是（）。
25、小李大学毕业后顺利被某银行录用为储蓄柜员。2014年6月30日小李刚上班客户张先生拿来一张钞票说是6月28日在该行ATM取的款回去后发现是假币。对假币略有所知的小李发现确实是假币就当着客户面加盖了假币印章并办理假币收缴程序。然后再通过冠字号码查询系统为客户进行查询同时打印当天加钞记录给客户看最后填写查询结果通知书表明假币非该行流出。请指出这个案例中违反的规定包括（）。
