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38、小李6月5日在A银行取款2000元并于6月9日到B银行存款B银行在清点时发现假币一张遂予以收缴并出具《假币收缴凭证》。6月10日小李至A银行提出查询申请银行予以受理6月17日银行将查询结果电话通知小李该假币确为银行付出小李当天来到A银行A银行赔付100元并要求小李当面将《假币收缴凭证》销毁小李在大厅销毁《假币收缴凭证》后离开。请指出这个案例中违反规定的有（）。
37、2014年6月3日某银行（已接入人民银行反假货币信息系统）的临柜人员在为客户办理业务清点客户存款时发现了3张100元面额可疑币冠字号码分别为G2A2386175、G2F8983045、G2F8984439经过其他工作人员复核确认是假币后王晓芳当场收缴了这3张100元假币。以下关于该银行业金融机构处理假币的做法表述正确的是（）。
36、小张是建设银行某营业网点的柜员。一天小张在办理魏大爷的存款业务时发现其中一张人民币100元纸币疑似假币。于是小张叫来营业网点另一名柜员共同对该货币进行鉴别。经反复验看她们认定该100元纸币为假币。于是小张告诉魏大爷这张钱是一张假币并当着魏大爷的面加盖了“假币”印章。但是魏大爷心存疑虑要求小张将这张钱再给回自己好好看看。此时小张应如何处理？
35、小李在某银行网点担任储蓄柜员。一天小李在办理王小姐的存款业务时发现其中一张100元人民币纸币疑似假币。小李在向王小姐说明情况之后叫来营业网点主管和另一名柜员共同对该纸币进行鉴别。经反复验看她们认定该100元纸币为假币于是当客户面加盖“假币”印章并开具《假币收缴凭证》。王小姐情绪激动拒绝提供个人证件信息并拒绝在《假币收缴凭证上》签字小李向王小姐解释相关法律法规并告知异议处理方式但王小姐仍不配合假币收缴工作并强烈要求退回该100元假币。小李做法正确的是（）。
34、李某至A银行营业网点称其持有的2张第五套2005年版人民币100元纸币因火灾受损要求兑换。第一张人民币中间部分被烧毁左半边剩余面积占票面总面积的三分之一右半边剩余面积占票面总面积的四分之一；第二张人民币票面剩余二分之一能辨别面额其图案、文字能按原样连接。营业网点柜员在查看2张残缺人民币后告知李某按《残缺污损人民币兑换办法》规定均不予兑换并将2张残缺人民币予以收缴。李某对上述认定结果有异议要求退回2张残缺人民币。经办柜员表示残损人民币一经收缴不予退回。针对该案例下列选项表述正确的是（）。
33、张先生到某银行存款储蓄柜台工作人员小李发现其中有1张50元纸币疑似为假币他马上叫来储蓄主管两人经过仔细辨别后确认这张50元纸币是从未见过新型假币种类于是当着张先生的面盖上假币章并开具了假币没收收据盖好章将凭证交给张先生并告知了其权利。张先生又递进一张50元纸币要求换出假币去人民银行鉴定。小李和储蓄主管商量片刻确认递进来的50元纸币是真币后将假币交给了张先生。关于上述案例下列说法正确的是（）。
32、2016年10月20日一客户持一张假币到某银行网点声称所持假币来自10月12日在该网点存取款一体机所提取的2万元现金中要求更换。该营业网点应如何处理（）。
31、某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级通过本机或冠字号码查询系统(软件)可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后某客户持相关材料至网点投诉称在该存取款一体机中取出假币因取款时看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》并告知5个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》并将第一联交查询人。该案例中（）环节存在违规操作。
30、2015年9月3日顾先生在某银行的存取款一体机支取了10张100元券对其中2张心存怀疑“总觉得不像真币”。于是他拿着机器打印出来的所取现金冠字号码的取款凭条当即向网点大堂经理申请查询。该行的员工受理申请后通过核对流水信息等方式确认这些现金是从该行的存取款一体机里取出的。同时该行员工对这两张钞票进行了鉴伪查明这两张100元现金其实都是1999版人民币真币。以下说法正确的是（）。
29、市民张某于2015年5月1日22:09在某银行业金融机构ATM机取款2000元于5月12日11:15向该行反映其从该行ATM取得1张假币(冠字号码GB30843021)并持该假币实物向取款行申请冠字号码查询。经查询该张假币不是银行付出。该张假币应如何处置？（）
