《铁路法》规定，铁路与道路交叉处，应当优先考虑设置立体交叉；未设立体交叉的，可以根据国家有关规定设置（ ）。

《广州局集团公司高铁商务座服务管理办法》开车后，列车员进入商务座区，根据座位号大小，由大号至小号，依次向上车旅客问好，并协助旅客整理行李、衣帽钩，告知服务设备设施使用方式。

《铁路安全管理条例》规定，实施铁路安全监督检查的人员执行监督检查任务时,应当（ ）。

《国铁集团客规》规定，视力残疾旅客进站、乘车时，需主动出示残疾人证、导盲犬工作证、动物健康免疫证明等证件，携带的导盲犬无需接受安全检查。

《中国铁路运输收入管理规定》，运输收入事故金额不足100万元为运输收入（ ）事故。

《广铁集团动车组列车互联网订餐管理办法》规定，列车配送人员依据列车餐食派送单分车厢依次派发餐食，应在30分钟内将餐食发放完毕，派发时需通过（ ）核验旅客身份，派发结束后通过手持终端标记异常订单，无反馈信息订单视为正常订单。

《广州局集团公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织暂行办法》关于动车组列车列车办公席理的规定，（ ）作为列车长办公席，不对外发售，桌面上摆放“列车办公席”席卡。

《关于进一步加强客运系统岗位人员手机管理的通知》规定，除规定的工作手机外，在岗期间班组人员其他手机一律集中在（ ），原则上放在指定柜子里统一保管。

事故责任分为全部责任、（ ）。

时速 200km/h-250km/h 动车组列车二等座超员不大于（ ）%。

《广铁集团旅客列车出库后上部设备设施检查办法》规定职责分工：客运人员负责其他设备设施，公安人员负责消防设施，车辆人员负责客服设施。