《中国铁路广州局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》列车向车站移交遗失物品（包括鲜活易腐物品和食品等）时，车站不得以任何理由予以拒接。

《广铁集团普速铁路旅客乘降组织办法》严重超员列车乘降组织原则：（ ）。

随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件。

《铁路交通事故应急救援规则》规定，事故应急救援过程中，任何单位和个人不得破坏事故现场，不得（ ）相关证据。

《铁路旅客列车消防安全管理规定》规定，发电车配备（ ），其中机房内6具，工作间2具；冷却间配备25kg推车式ABC干粉（或35L水型）灭火器1具。

有下列情况时只补收票款（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》规定，销售人员不在车内高声叫卖，危险演示，销售过程中（ ）。

《广州局集团公司旅客列车给水吸污工作实施细则》动车组列车应急吸污提前1小时向吸污站所属局高铁客服调度员或客运调度员提出应急吸污请求，具体内容包括（ ）。

《广州局集团公司客运站车保洁管理办法》规定，折返保洁是（含车体侧外皮清洗）原则每车厢配备不少于（ ）人（长编组动车组、重联动车组折返保洁人员按（ ）个标准组配备）。

《铁路旅客禁止、限制携带托运物品目录》规定乘坐旅客列车时以下物品可以随身携带的有（ ）。

《铁路旅客运输服务质量规范》商务座车饮品有茶水、饮料，品种不少于（ ）种，茶水全程供应。