《中国铁路广州局集团有限公司关于规范客流高峰期动车组列车客运组织的通知》动车组超员报警停站后，站车要密切配合清理列车上的（ ）和短途旅客，维持好正常秩序，避免出现中间站旅客无法上车的间题。

不允许旅客带进列车的物品有（ ）。

《中华人民共和国铁路法》规定，铁路包括（ ）。

《广铁集团动车组列车票价管理实施细则(修订)》中，符合优惠条件的儿童，学生，残疾军人你，伤残警察等享受票价优惠时，统一以（ ）为基础计算优惠票票价。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，客运监察在执行公务时原则上不得少于1名。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客在12306网站、自动售票机退票后，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭（ ）领取退票费报销凭证。

普速旅客列车始发前及途中，（ ）等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查，发现问题各自填入“三乘检查记录”。

《集团客运规章补充规定》规定，持有儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件时，如本人或同行成年人旅客可以提供儿童优惠票购票信息时，可按（ ）先办理补票手续。

铁路运输企业可依据相关法律、行政法规和有关规定对保管的遗失物品核收保管费。

旅客中止旅行后，要求将行李运回旅行中止站时，免收原到站至中止站间的行李运费。

《中国铁路运输收入管理办法》规定，铁路运输费用结算方式分为现金结算和（ ）两种。