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单选题
《广州局集团公司客运规章补充规定》规定，对持有儿童优惠票的旅客在列车上丢失购票证件，凭中华人民共和国居民身份证、居民户口簿等可判定年龄的有效身份证件信息补票时，按证件信息判定年龄后补票；
单选题
《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》中规定旅客乘车时可以随身携带普通打火机不超过 （ ）个。
单选题
《集团公司客运系统岗位作业标准》规定，普速列车值班员巡视检查的作业内容包括做好站名通报、旅客去向登记、给水确认、非空车硬质包装容器回收登记。
单选题
《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》规定，列车因时间来不及在《客运记录》记明相关内容和收集旁证材料时，可在客运记录中简要记明日期、车次、下交原因，并必须在（ ）日内向处理单位补交有关材料。
单选题
《铁路旅客运价规则》中（ ）构成全部运输费用。
单选题
在乘车期间，旅客或同行成年人负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄，在不阻塞通道、车门等前提下，导盲犬宜在旅客座席附近或铺位下陪伴，特殊情况下可以占用席位或任意跑动。
单选题
《铁路交通事故调查处理规则》，有（ ）情形之一，为一般D类事故。
单选题
《广铁集团重点旅客服务管理办法》的通知中规定各岗位客运人员发现有需求的重点旅客时，在征得旅客同意后，在旅客（ ）张贴标识;站车工作人员对贴有标识的重点旅客应重点关注。
单选题
《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，因铁路运输企业责任使旅客不能按车票载明的日期、时间、车次、车厢号、席位号、席别乘车，重新安排的席位票价低于原票价时，应当退还票价差额，（ ）。
单选题
《广州局集团公司时速160公里动力集中动车组列车客运组织暂行办法》规定，列车始发欢迎词、报站（ ）实现自动播报功能，其他客运基础广播、安全服务广播、营销服务广播等实现点播功能。
