儿童优惠票的乘车日期、车次及席别应与同行成年人所持车票相同，到站可以近于成年人车票的到站。

旅客办理改签时，改签后的车票票价低于原票价时，（ ）。

《中国铁路广州局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》规定，旅客遗失物品（简称“遗失物品”），是指在客运车站或旅客列车上发现的旅客不慎遗失的财物。

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》规定，发生“服务质量严重问题”之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额的1—2倍罚款，责任单位处以2—4倍罚款；不能确定款额的对责任者处以1000—2000元罚款，责任单位处以4000—10000元罚款。

《中国铁路广州局集团有限公司“铁路畅行”扫码服务管理办法》规定，客运段负责在客管系统录入（ ）等信息。

《铁路技术管理规程》规定，普速列车制动初速度为160km/h时，紧急制动距离限值为（ ）m。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时（ ）情形，不收退票费。

国铁集团《铁路旅客运输规程》规定，在铁路运送期间因第三人原因造成旅客人身损害的，由第三人承担赔偿责任。铁路运输企业有过错的，应当在能够（ ）损害的范围内承担相应的补充赔偿责任。

《中国铁路旅客列车扫码支付运输收人管理办法》规定，列车长使用手机上巳安装的合作企业扫码支付应用扫描＂列车长授权二维码”，获得接收该补票机对应的“收款二维码“（ ）和办理退还款差的权限。

旅客违规携带物品补收运费时，不得超过本次列车的始发站和终到站。不能判明上车站时，自始发站起计算。

《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》规定，儿童是指符合购买铁路（ ）和免费乘车条件的未成年人。