《国铁集团客规》规定每学年（ ）可购买家庭居住地至院校（实习地点）所在地之间四次单程的学生优惠票。

《残疾军人证》的换证时间从（）开始

国铁集团关于开展商务座服务提质试点工作，（）：车站设置商务座专用实名验证和安全检查通道，工作人员迎候商务座旅客，指引旅客到商务座候车区或相应的检票口。

国铁集团关于开展商务座服务提质试点工作，某些线路相关地市级及以上城市的主要高铁车站：（）

国铁集团关于开展商务座服务提质试点工作，以“（）”为主要服务内容。

国铁集团关于开展商务座服务提质试点工作，坚持“（）”的服务理念。

稽查过程中发现路内人员违章填发、使用铁路乘车证的均安无票处理，并查扣其违章乘车证（必要时可同时查扣相应的证件），通知其所在单位处理，对拒绝补票的，应编制稽查工作记录（或责成列车长编制客运记录），填发“违章乘车处理通知书”，连同查扣的乘车证和证件寄责任者所在单位按规定处理，责任单位如在（）日内未将应补款和处理结果报送发函单位的，应报告上级机关督促责任单位处理，

铁路电子支付应按（）办理退款业务。

对上级收入管理部门交办并要求报送查处结果的举报案件，除有特定时限外，应当在（）日内报送查处结果，案情复杂的时限可适当延长，但应当及时报送阶段性的查处情况。

《国际旅客联动协定》中规定：对乘坐卧车和座卧车的旅客提供卧具，每套卧具使用（）。

《国际旅客联动协定》中规定：客票有效期为（），除非适用的运价规程另有规定。