《国铁集团客规》中（ ）均含本数，超过、未满、不足均不含本数。

铁路与道路交叉的无人看守道口应当按照国家标准设置（）。

铁路信号红色表示（）。

铁路食品安全专业技术人员应具有（）年以上食品经营从业经历，具有良好食品安全信誉和保障能力。

铁路旅客运输合同从（）时起成立，至按票面规定运输结束旅客出站时止，为合同履行完毕。

铁路旅客运输规程中（）定义为旅客。

铁路客运人员在工作中，应穿着（），仪容整洁，精神饱满，佩戴规定的标志。

铁路客票系统应急响应按安全事故、突发事件的严重程度和影响范围，原则上分为

铁路客货运输票据包括（）

铁路局有关专业管理部门对为客运服务的建（构）筑物（包括限界）和生产、办公房屋检查，（）不少于一次。

铁路局集团公司调度所列车调度员应重点掌握旅客列车正晚点情况，发现重点旅客列车晚点，发生铁路交通事故、设备故障、自然灾害等突发事件导致（）时，要及时通知值班主任、客运调度员（高铁为客服调度员）。