《动车组列车服务质量规范》餐车上货门仅供餐车售货人员补充商品、餐料时使用，无旅客乘降。

一成人旅客持广州至韶关东车票，携带30KG樱桃（价值300元）乘车，列车应核收（）运费。

一残疾军人（持有效证件）携带1.2米儿童一名，手持一张半价软座票，列车应当（）

一般事故分为（）事故

一般事故分为（）。

要求列车停车的停车信号有（）

要进一步完善动车组乘降组织工作等关键作业环节的安全卡控，每（）必须有1名乘务人员盯控乘降，及时发现解决车门故障、对流拥堵等安全隐患，有效防控误乘、误降等问题。

要建立乘务党支部工作制度，凡正式党员达到（）的乘务组，应当成立乘务党支部，打造流动战斗堡垒，乘务党支部不设立相关台账。

眼罩应采用（），正反宜为纯棉质地，也可使用尼龙和海绵、棉布混合材质。

沿线职工供养的子、女、弟、妹，由居住地至中小学校在（）以内，需要乘火车通学时，可使用通学乘车证。

严禁铁路站车人员以任何理由要求站车内发现的无票流浪乞讨人员进行（）的行为和其他不文明、不礼貌言行。