《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》旅客应配合铁路运输企业实施的车票实名制查验工作，携带（ ）还应提供其购票申明时使用的儿童有效身份证件。

已通过铁路12306手机APP完成刷脸核验的用户，可登录12306.cn网站页面“本人车票”功能，查询本人为乘车人通过（）购买的所有电子客票记录。

已领取报销凭证的有效电子客票，以及使用现金购买的有效电子客票（无论领取报销凭证与否），均可通过12306网站先行办理退票，自（），铁路车站可为旅客办理退款相关手续，并收回报销凭证。

已购票的院士旅客可在开车前（）以上预约“铁路畅行”服务。

已购买车票的两院院士可通过（）预约“铁路畅行”服务。

已办理签证的人员持本人居民身份证通过（）检票。

遗失物品中的（）不负责保管和转送

遗失物品登记后，要在存放场所分类妥善保管，无人认领的遗失物品保管期限为自发布招领公告之日起（）。

依托商务座服务提质成果，利用商务座提质“（）”等服务条件，自2022年3月1日起开展“铁路畅行”院士服务。

依据《条例》规定：铁路交通事故等级分为（）

一名外交人员和其随行的人员可免费携带（）千克行李物品