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因车底置换降等退差时，列车工作人员使用站车交互程序中（）功能，查询席位降级相关信息，核对实际席位使用情况后，为旅客办理退差申请手续。
以下物品可以托运的有（）。
以下物品可以随身携带的有（）。
以下物品禁止托运和随身携带的有（）。
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