客运记录：是指在旅客或行李运输过程中因特殊情况，铁路运输企业与旅客之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的（ ）凭证。

由于线路中断影响旅行旅客要证明时，（）应开具文字证明，加盖（）。

优先对象包括军队人员及其随行家属。军队人员暂定为：（）。

优惠票面的“折”字改成“惠”字，票面的（）部分加圈打印。

用户通过铁路畅行码小程序打开“问题反馈”（）都是必填。

应急食品供应站实施分级管理。原则上直辖市、省会和计划单列市所在地主要高铁大站为一级应急供应站，应保证在30分钟内供应不少于（）份应急饮食品。

营业窗口结账时，出现应缴款和实缴款不符时，列报（）科目

迎送列车时，（），不侵入（），面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止

饮食品应为易于储存、保质期较长的预包装食品，原则为饼干、面包、八宝粥、饮用水、火腿肠等，不宜提供方便面等冲泡食品。每人每份成本应不超过（）元。

饮料配置（）等不少于4种，不宜选用功能性饮料。

音频播放客运作业信息前后（）分钟内不得播放广告。