依据《铁路乘车证管理办法》规定对持用的全年、临时定期、定期通勤、定期就医乘车证免打查验标记，其他乘车证均须于始乘站和返乘站予以剪口。

有（）情形之一的，为重大事故。

由中国铁路在车站服务台、进站口安检区设立服务点，面向旅客个人物品、站内购买的土特产产品和不宜进站上车的旅客携带品等提供便捷、高效、安全的（）托运服务，按客户要求自愿办理。

由于线路中断影响旅行旅客要证明时，（）应开具文字证明，加盖站名戳。

由于线路中断影响旅行旅客要证明时，（）应开具文字证明，加盖（）。

优先对象包括军队人员及其随行家属。军队人员暂定为：（）。

优惠票面的“折”字改成“惠”字，票面的（）部分加圈打印。

用户通过铁路畅行码小程序打开“问题反馈”（）都是必填。

应急食品供应站实施分级管理。原则上直辖市、省会和计划单列市所在地主要高铁大站为一级应急供应站，应保证在30分钟内供应不少于（）份应急饮食品。

营业窗口结账时，出现应缴款和实缴款不符时，列报（）科目

迎送列车时，（），不侵入（），面向列车方向目迎目送，以列车进入站台开始，开出站台为止