《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有关单位和个人应当积极（ ）救援工作。

《集团作业标准》普速列车长放客准备作业，向列车值班员发放（），并进行签认。

《集团作业标准》普速列车长出乘准备作业，登录客运管理信息系统录入乘务报告内容并办理出乘；填写（），交派班员（车队）审阅盖章。

《集团作业标准》普速列车员始发准备作业时，检查客运服务设施备品运用状态和（）情况；发现问题及时报告列车长。

《集团作业标准》普速列车员始发开车后，卧车列车员换发（），核对铺位，空余铺位及不符合乘车规定的旅客，及时报告列车长，票夹入柜（屉）加锁。

《集团作业标准》动车组列车长始发站放客时，在站车指定交接位置处立岗，迎接旅客上车，做好扶老携幼、重点旅客引导及车门安全宣传；按规定使用（）。

《集团作业标准》动车组列车员终到退乘作业，旅客下车完毕，巡视检查车厢，发现（），及时报告。

《集团作业标准》动车组列车员中途快速交接作业内容：列车停稳后，（）在车门口立岗，迎送旅客。

《集团作业标准》动车组列车员运行中作业内容：对（）旅客按规定查验车票、做好登记。

《互联网旅客团体票受理平台管理和使用的指导意见》：已支付票款的车票需在开车前（）天（含开车当日）及以上录入全部乘车人身份信息，未录入身份信息的乘车人不能进站乘车。

《互联网旅客团体票受理平台管理和使用的指导意见》：申请办理旅游团体票的客户需向车站提供以下材料原件（）。