《广铁集团旅客人身伤害及携带品损失处理细则》中规定发生旅客人身伤害及携带品损失且有（ ）情形之一的，应当及时通知铁路公安机关。

打折优惠车票票面的票种略语字是（）。

存放动车组终到车站后各司乘人员按规定做好本岗位相关作业应在（）分钟内完成，严禁在车上滞留、过夜。作业完毕由地勤机械师（或随车机械师）负责锁闭全列车车门，铁路局集团公司要制定车站存放动车组作业和看官制度明确责任，确保作业需要和停留安全。

从二十点乘车，次日三时下车，持（）准许免费使用卧铺。

春运期间，张某持距票面乘车站开车前48小时以上，不足8天的车票，改签至开车前8天以上的列车，又在距开车前8天以上退票，退票费按（）核收。

触碰安全红线的人员，至少（）内不得从事本岗位或其他涉及旅客安全的关键岗位，同时应对相关管理人员进行责任追究。

触碰安全红线，同时又构成（）的按从重原则处理，但（）重复考核。

处理铁路乘意险案件应按照铁路保险公司规定，以（）原则进行赔偿。

除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（）分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

除车票外，还可以持（）乘车。

除《广铁（集团）公司车票实名制管理办法》中公布的24种有效证件外，内部掌握的9种扩展有效身份证件，均可用于（）手续。