《动车组列车服务质量规范》规定，全列各处所禁止吸烟，加强禁烟宣传，发现吸烟行为及时劝阻，并由（ ）依法查处。

根据高铁便民托运（《关于在部分高铁站开通便民托运服务的通知》）（客综电[2018]19），便民托运服务，服务时限中标准服务是根据寄件时间及目的地的行政区域，最快（）前送达。

根据动车组列车长作业标准，（）属于运行中作业。

根据动车组列车员作业标准，以下属于动车组列车员职责与权限的是（）。

根据动车组列车员作业标准，（）属于运行中作业。

根据《应急力量高铁运输管理办法》，应急力量高铁运输组织方式分为零散应急人员运输和（）应急人员运输

根据《应急力量高铁运输管理办法》，（）铁路局集团公司接到任务后，要提前做好接车准备，及时与地方应急管理部门对接，做好应急人员下车出站组织工作。

根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》，对责任单位的处罚种类有（）。

根据《铁路客票发售和预定系统（含互联网售票部分）应急预案》规定，发生客票系统突发事件，系统预警分为红色、（）四个等级，分别对应可能发生或已经发生的特别重大、重大、较大和一般四个等级事件。

根据《铁路法致宣传教育第八个五年规划》规定，建立铁路法律纠纷典型案例发布制度，充分利用典型案件进行法律解读，使典型案件依法解决的过程成为（）公开课。

根据《铁路法治宣传教育第八个五年规划》主要目标：到2025年，国家“八五”普法要求在国铁落地落实，干部职工法治素养和依法治企水平显著提升。干部职工对（）显著提高，尊法学法守法用法的自觉性主动性显著增强。