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服务监督及营销稽查知识题库
1,003
判断题

根据《国家电网有限公司关于印发供电服务领域突出问题专项整治行动方案的通知》(国家电网营销〔2022〕139号)规定,各省公司聚焦特别重大问题“件件直查”及明查暗访全覆盖,狠抓一批典型案例,曝光一批突出问题,形成整治高压态势。

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

《关于印发供电服务领域突出问题专项整治行动方案的通知》国家电网营销〔2022〕140号国家电网有限公司供电服务领域突出问题 专项整治行动方案 五、阶段安排 (二)自查整改阶段(3月至6月)
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单选题

《营销业务风险数字化内控体系建设指引》电费账务类事中预警规定:对系统权限设置、电费违约金减免、电费预收互转管理不合规、销户客户余额未清退、预存异常、在途资金超长进行业务( )预警。

单选题

《营销业务风险数字化内控体系建设指引》电费核算类事后稽查规定:对未定期开展周期核抄、未严格执行退补审批、违约金( )异常进行稽查。

单选题

《营销业务风险数字化内控体系建设指引》电费核算类事后稽查规定:对未定期开展周期核抄、未严格执行退补( )、违约金减免异常进行稽查。

单选题

《营销业务风险数字化内控体系建设指引》电费核算类事后稽查规定:对未定期开展( )、未严格执行退补审批、违约金减免异常进行稽查。

单选题

《营销业务风险数字化内控体系建设指引》抄表管理类事后稽查规定:对抄表例日异常,抄表不规范,采集示数异常,抄表异常未处理,拆表冲突,拆表指数( )等进行稽查。

单选题

《营销业务风险数字化内控体系建设指引》抄表管理类事中预警规定:在抄核流程创建抄表计划申请环节进行业务规范预警,对创建( )抄表计划的予以提示;

单选题

《营销业务风险数字化内控体系建设指引》抄表管理类事前校验规定:在抄表段维护流程申请环节进行( ),对抄表类参数设置有误、考核(关口)表电量为0、多期手工抄表、抄表段已注销但存在正常电量的客户予以提示;

单选题

《营销业务风险数字化内控体系建设指引》抄表管理类事前校验规定:在( )指数录入(修改)环节,对上期示数、本期示数与表位数长度进行字段校验;

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《营销业务风险数字化内控体系建设指引》电费电价方面电价执行类事中预警规定:对客户行业分类与电价执行不匹配、客户电源点运行方式与需量值是否叠加不匹配进行预警。

单选题

《营销业务风险数字化内控体系建设指引》合同管理事后稽查规定:对高压客户无供用电合同信息、客户有多个有效供用电合同、合同签订( )进行稽查。

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