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判断题
《国家电网有限公司关于全面加强客户诉求渠道服务质量管理的意见》国家电网营销〔2022〕337号规定：供电所服务电话受理的客户诉求，不能直接办结的，依托营销业务应用系统等相关信息系统线上流转处理。（ ）
A
正确
B
错误
答案解析
正确答案：A
解析：
《国家电网有限公司关于全面加强客户诉求渠道服务质量管理的意见》国家电网营销〔2022〕337号二、重点工作任务3.
题目纠错
服务监督及营销稽查知识题库
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