AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 服务监督及营销稽查知识题库 题目详情
CA7C3AB703400001191C357C1CCD7A10
服务监督及营销稽查知识题库
1,003
判断题

《国网营销部关于执行95598业管办法有关事项补充说明的通知》营销质量函〔2022〕8号规定:产权方(物业等)向95598反映小区停电,需供电公司配合抢修,应答复后办结,不派发故障工单。( )

A
正确
B
错误

答案解析

正确答案:B

解析:

《国网营销部关于执行95598业管办法有关事项补充说明的通知》营销质量函〔2022〕8号:关于非公司直供户报修的派单规则:非公司直供 户报修的,仅限以下3类场景派发故障报修工单:一是产权方(物业等)向95598反映小区停电,需供电公司配合抢修 ;二是非直供户向95598反映现场故障可能危及公共及人身安全,请求供电公司协助处理,同时,95598不采集此类客户满意度评价;三是大面积停电或非直供户已向产权人(物业)核实为供电公司责任故障的。
服务监督及营销稽查知识题库

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)(国家电网营销〔2020〕836号)中规定,二级重要电力客户是指中断供电将可能产生哪些后果之一的电力客户

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)(国家电网营销〔2020〕836号)中规定,重要电力客户一般分为哪几级

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)(国家电网营销〔2020〕836号)中规定,公司总部、各单位应组织与供电服务事件处置实施密切相关的()人员开展定期培训,每年至少组织一次培训

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)(国家电网营销〔2020〕836号)中规定,供电服务事件发生后,除按照上级要求配合开展事件调查外,公司还将根据情况组织调查组对()进行调查了解,提出处理意见和避免类似事件再次发生的措施以及加强服务工作的意见建议。

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)(国家电网营销〔2020〕836号)中规定,供电服务事件报告要求为()

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)(国家电网营销〔2020〕836号)规定,Ⅰ、Ⅱ级响应阶段报告报告程序为()

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)(国家电网营销〔2020〕836号)规定,预警行动阶段,报告内容为()

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)(国家电网营销〔2020〕836号)规定,发生较大、一般服务事件时省公司响应行动为()

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)(国家电网营销〔2020〕836号)规定,发生特别重大、重大服务事件时,省公司响应行动为()

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)(国家电网营销〔2020〕836号)规定,发生较大、一般服务事件时公司响应行动为()

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu