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《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》（第3次修订-2020年）（国家电网营销〔2020〕836号）编制的目的是为提高国家电网有限公司(以下简称“公司”)防范和应对供电服务事件的能力，维护公司正常生产经营秩序，保障（）安全，特制定本预案。
《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》（第3次修订-2020年）（国家电网营销〔2020〕836号）中规定，一级重要电力客户是指中断供电将可能产生哪些后果之一的电力客户
《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》（第3次修订-2020年）（国家电网营销〔2020〕836号）中规定，二级重要电力客户是指中断供电将可能产生哪些后果之一的电力客户
《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》（第3次修订-2020年）（国家电网营销〔2020〕836号）中规定，重要电力客户一般分为哪几级
《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》（第3次修订-2020年）（国家电网营销〔2020〕836号）中规定，公司总部、各单位应组织与供电服务事件处置实施密切相关的（）人员开展定期培训，每年至少组织一次培训
《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》（第3次修订-2020年）（国家电网营销〔2020〕836号）中规定，供电服务事件发生后，除按照上级要求配合开展事件调查外，公司还将根据情况组织调查组对（）进行调查了解，提出处理意见和避免类似事件再次发生的措施以及加强服务工作的意见建议。
《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》（第3次修订-2020年）（国家电网营销〔2020〕836号）中规定，供电服务事件报告要求为（）
《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》（第3次修订-2020年）（国家电网营销〔2020〕836号）规定，Ⅰ、Ⅱ级响应阶段报告报告程序为（）
《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》（第3次修订-2020年）（国家电网营销〔2020〕836号）规定，预警行动阶段，报告内容为（）
《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》（第3次修订-2020年）（国家电网营销〔2020〕836号）规定，发生较大、一般服务事件时省公司响应行动为（）
