《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》（国家电网企管〔2022〕48号：供电设施计划检修停电，提前通知用户或进行公告。临时检修停电，提前通知所有用户。故障停电，及时发布信息。（ ）
答案解析
解析：
2.临时停送电信息：配网抢修指挥相关班组应提前24小时向国网客服中心报送停送电信息。
3.故障停送电信息：配电自动化系统覆盖的设备跳闸停电后，营配信息融合完成的单位，配网抢修指挥相关班组应在15分钟内向国网客服中心报送停电信息。
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