《国家电网有限公司关于印发〈国家电网有限公司供电服务建设管理监督办法（试行）〉的通知》（国家电网企管〔2020〕417号）规定：各级供电企业对可能造成重大影响或性质恶劣的投诉举报，要迅速核查处理，并按规定报告上级单位。

根据国网营销部关于印发《突发重大营销服务舆情事件应急处置方案》的通知》营销质量〔2023〕21号： 对内加强内部专业协同、强化处置过程管控，对外系统开展（ ）， 主动做好政府主管部门和新闻媒体等各方面沟通，及时有效解决客户合理诉求，尽快消除和化解舆情事件影响，维护公司品牌形象。

根据国网营销部关于印发《突发重大营销服务舆情事件应急处置方案》的通知》营销质量〔2023〕21号：落实公司舆情处置和应急管理工作部署，按照“解决客户关切与消除事件影响并重”、“ （ ）和（ ）同步”要求，压紧压实各级各专业主体责任。

《国网营销部关于印发《营销服务舆情调查处置实施细则》的通知》营销质量〔2022〕86号规定：下列正确的是（ ）。

《国网营销部关于印发《营销服务舆情调查处置实施细则》的通知》营销质量〔2022〕86号规定：各省（区、市）公司按照（ ）的原则，落实调查处置主体责任。

《国网营销部关于印发《营销服务舆情调查处置实施细则》的通知》营销质量〔2022〕86号规定：以下属于三级营销服务舆情的有：（ ）。

《国网营销部关于印发《营销服务舆情调查处置实施细则》的通知》营销质量〔2022〕86号规定：以下属于二级营销服务舆情的有：（ ）。

《国网营销部关于印发《营销服务舆情调查处置实施细则》的通知》营销质量〔2022〕86号规定：以下属于一级营销服务舆情的有：（ ）。

《国网营销部关于印发《营销服务舆情调查处置实施细则》的通知》营销质量〔2022〕86号规定：质量管控舆情主要包括（ ）。

《国网营销部关于印发《营销服务舆情调查处置实施细则》的通知》营销质量〔2022〕86号规定：营销服务舆情按涉及的业务类型分为（ ）。

《国网营销部关于印发《营销服务舆情调查处置实施细则》的通知》营销质量〔2022〕86号规定：营销服务舆情调查处置遵循以下原则（ ）。