《国家电网有限公司关于印发〈营销业务风险数字化内控体系建设指引〉的通知》（国家电网营销〔2021〕587号）电费电价方面电价执行类事中预警规定：对客户档案中用电类别、运行容量与功率因数( )、( )不匹配，用电类别、运行容量与定价策略（两部制、单一制）、( )计算方式、( )不匹配， 变损编号与变压器容量、型号、一次侧电压不匹配，定比( )值设置、变损计费标志、分摊标志、变损算法、变损编号与( )点方式不匹配予以提示。

根据《国家电网有限公司关于印发供电服务领域突出问题专项整治行动方案的通知》（国家电网营销〔2022〕139号）规定，强化计划停电管理，真正做到“（ ）”。

根据《国家电网有限公司关于印发供电服务领域突出问题专项整治行动方案的通知》（国家电网营销〔2022〕139号）规定，全面部署应用（ ）“三道防线”, 前移管控关口，堵塞执行漏洞，提升合规管理技防水平。

根据《国家电网有限公司关于印发供电服务领域突出问题专项整治行动方案的通知》（国家电网营销〔2022〕139号）规定，完善营销业务制度规范，深入分析（ ）等业务管理短板，补齐规则要求，坚决扎牢制度性风险的篱笆 ( 国网营销部负责)。

根据《国家电网有限公司关于印发供电服务领域突出问题专项整治行动方案的通知》（国家电网营销〔2022〕139号）规定，坚持系统施治、标本兼治，深入检视案件背后的机制问题和管理漏洞，围绕（ ），有针对性地补齐制度短板、建立长效机制、前移防控关口、化解风险隐患。

根据《国家电网有限公司关于印发供电服务领域突出问题专项整治行动方案的通知》（国家电网营销〔2022〕139号）规定，对2021年以来各渠道反映的供电服务突出问题，逐项对照《（ ）》和《（ ）》,核查问题整改及责任追究情况。

根据《国家电网有限公司关于印发供电服务领域突出问题专项整治行动方案的通知》（国家电网营销〔2022〕139号）规定，针对违反（ ）等重大红线问题，省公司要“件件直查”,并形成调查报告。

根据《国家电网有限公司关于印发供电服务领域突出问题专项整治行动方案的通知》（国家电网营销〔2022〕139号）规定，对严重影响客户供电质量的问题置若罔闻的行为主要表现为部分地区频繁停电、（ ）居民“灯泡泛黄、电器不转、三天两头停电”时有发生，投诉和舆情居高不下。

根据《国家电网有限公司关于印发供电服务领域突出问题专项整治行动方案的通知》（国家电网营销〔2022〕139号）规定，侵占公司利益、利用职务之便违规谋取私利的行为主要表现为（ ）、违规为违法 企业私自接电或协助转供电、违规为企业无表用电创造条件、违规协助分布式光伏用户骗取国家补贴等谋取私利。

根据《国家电网有限公司关于印发供电服务领域突出问题专项整治行动方案的通知》（国家电网营销〔2022〕139号）规定，吃拿卡要、违规收费等损害客户利益的行为主要表现为在业扩报装、电费回收、抄表计量、用电变更、 故障抢修、电网改造等服务过程中，通过（ ）等损害客户利益。

根据《国家电网有限公司关于印发供电服务领域突出问题专项整治行动方案的通知》（国家电网营销〔2022〕139号）规定，以近两年客户（ ）等各渠道反映 的供电服务领域特别是农电领域突出问题为重点，聚焦供电所所长及相关人员，班组长，客户经理等供电服务一线人员，集中整治漠视侵害客户利益及违规谋取私利等行为。