AI智能整理导入 AI智能整理导入
×
首页 题库中心 服务监督及营销稽查知识题库 题目详情
CA7C3AB703400001191C357C1CCD7A10
服务监督及营销稽查知识题库
1,003
单选题

《国网营销部关于执行95598业管办法有关事项补充说明的通知》营销质量函〔2022〕8号,95598六项业务分类细则规定:投诉工单未( )在内联系客户,属于违反服务规范的行为。

A
1个工作日
B
24小时
C
24个工作小时
D
12小时

答案解析

正确答案:B

解析:

《国网营销部关于执行95598业管办法有关事项补充说明的通知》营销质量函〔2022〕8号附件2.95598六项业务分类细则,投诉业务-人员服务行为-业务场景
服务监督及营销稽查知识题库

扫码进入小程序
随时随地练习

相关题目

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,特别重大供电服务事件预警分级为()级,对应颜色标识为()色

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,一般情况下,公司供电服务事件应急指挥部设在哪个()部门

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,根据供电服务事件的危害程度和影响范围,将供电服务事件分为()级。

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)适用于公司系统()和()正常工作中出现的经营区域内涉及对经济建设、人民生活、社会稳定产生重大影响的供电服务事件

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中,居安思危、预防为主要坚持()相结合,()相结合,做好应对供电服务事件的各项准备工作。

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中,应急处置基本原则,以人为本,减少危害的首要任务是?

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)编制的目的是为提高国家电网有限公司(以下简称“公司”)防范和应对供电服务事件的能力,维护公司正常生产经营秩序,保障()安全,特制定本预案。

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,预案修订应根据国家应急管理相关法律法规的制定、修改和完善,公司部门职责或应急资源的变化,以及应急处置过程中发现的问题和出现的新情况,由()组织评估修订本预案。

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,临时性重要电力客户指()电力客户

单选题

《国家电网有限公司供电服务事件应急预案》(第3次修订-2020年)中规定,特级重要电力客户是指在管理国家事务中具有特别重要作用,中断供电将可能危害()安全的电力客户。

关闭
专为自学备考人员打造
试题通
自助导入本地题库
试题通
多种刷题考试模式
试题通
本地离线答题搜题
试题通
扫码考试方便快捷
试题通
海量试题每日更新
试题通
欢迎登录试题通
可以使用以下方式扫码登陆
试题通
使用APP登录
试题通
使用微信登录
xiaochengxu
联系电话:
400-660-3606
xiaochengxu